Atención humana para clientes en Chile
Notificar pagoWhatsApp
Ayuda técnica cuando la necesita

Hosting asistido: su sitio no queda solo frente a un problema.

Más que espacio en un servidor: alojamiento confiable con atención humana disponible cuando usted la solicita.

Ver planes con hosting asistido
Mucho más que alojamiento

¿Qué significa que el hosting sea asistido?

Un hosting convencional entrega espacio y herramientas para que el cliente resuelva por su cuenta. Nuestro hosting asistido agrega atención técnica a solicitud del cliente para resolver configuraciones, incidencias y actualizaciones relacionadas con el servicio.

Cuando usted lo requiere, podemos ayudar sin costo adicional —dentro del alcance del plan y según factibilidad técnica— con actualizaciones compatibles de WordPress y plugins, cambios de versión de PHP, cuentas de correo, certificados SSL y otros ajustes del alojamiento.

No implica un monitoreo permanente del sitio: la asistencia se activa cuando usted nos contacta.

Beneficios de su plan

01

Menos carga técnica

No necesita aprender a administrar certificados, respaldos, correo o configuraciones del alojamiento para resolver cada dificultad.

02

Soporte que conoce su servicio

Habla con una persona que conoce su cuenta, revisa el contexto y puede intervenir directamente cuando corresponde.

03

Asistencia WordPress

Le ayudamos a revisar problemas y actualizaciones compatibles que puedan afectar la continuidad de su sitio.

04

Todo coordinado

Hosting, correo, SSL y ajustes técnicos son atendidos desde un mismo equipo, sin derivaciones innecesarias.

05

Migración sin costo

Coordinamos el traslado inicial desde otro proveedor cuando existe acceso y compatibilidad técnica.

06

Webuzo y respaldos

Dispone de un panel moderno para gestionar su cuenta y generar respaldos cuando los necesite.

Ejemplos concretos

¿Cuándo se nota la diferencia?

Una actualización genera un error

Nos consulta y revisamos si el problema se relaciona con WordPress, un plugin o la configuración del alojamiento para definir una solución razonable.

Necesita realizar una configuración

Si debe activar SSL, revisar una cuenta de correo, cambiar PHP o generar un respaldo, le orientamos o intervenimos cuando corresponde.

Quiere cambiarse de proveedor

Evaluamos el alojamiento anterior, planificamos la migración y verificamos el sitio antes de completar el cambio.

La idea es simple: que un problema técnico no lo deje detenido.

Usted se concentra en su empresa. Nosotros aportamos experiencia para que el hosting sea una herramienta y no una preocupación constante.

Consultar por hosting asistido