Webhosting
Servicio que almacena los archivos, bases de datos y servicios necesarios para publicar un sitio en internet.
Respuestas sin tecnicismos
Preguntas frecuentes y conceptos de webhosting
Reunimos en un solo lugar las dudas habituales y las palabras técnicas que encontrará al contratar o administrar su servicio.
Lo que necesita saber
Preguntas frecuentes
Seleccione una pregunta para ver la respuesta.
¿Qué es el hosting asistido?+
Además del espacio y las herramientas de alojamiento, usted dispone de ayuda técnica cuando la solicita. Revisamos su requerimiento y realizamos las configuraciones, correcciones o actualizaciones incluidas que sean compatibles y técnicamente viables, sin costo adicional dentro del alcance del plan.
¿El hosting asistido implica monitoreo permanente?+
No. La asistencia se activa cuando usted nos contacta. No supone revisiones automáticas permanentes de su sitio, WordPress, plugins o PHP.
¿El Plan Básico también incluye hosting asistido?+
Sí. Los cuatro planes incluyen hosting asistido. Si aparece una dificultad relacionada con WordPress o con el alojamiento, puede solicitar nuestra orientación y asistencia dentro del alcance técnico del servicio.
¿Todos los planes incluyen SSL?+
Sí. El certificado SSL está incluido en los cuatro planes y permite que el sitio funcione mediante HTTPS.
¿Cómo realizo un respaldo?+
Puede generar respaldos a voluntad desde Webuzo. El cliente decide cuándo crearlos y debe verificar que dispone de espacio suficiente para almacenarlos.
¿La migración tiene costo?+
No. Evaluamos primero el sitio y, cuando existe acceso y compatibilidad técnica, realizamos la migración sin costo.
¿Es compatible con WordPress?+
Sí. Contamos con amplia experiencia desarrollando y alojando sitios WordPress. El hosting asistido le permite solicitar ayuda cuando una actualización, configuración o problema técnico afecte su sitio.
¿Qué es Webuzo?+
Es un panel de administración moderno y fácil de usar. Permite gestionar sitios, dominios, correo, bases de datos, SSL y respaldos desde una interfaz centralizada.
¿Puedo solicitar un plan diferente?+
Sí. Podemos crear un plan personalizado según sus necesidades de espacio, correo y asistencia. Solicítelo en el formulario de contacto.
¿Cuándo conviene evaluar un VPS?+
Cuando el sitio, las cuentas de correo o las aplicaciones necesitan más recursos, estabilidad, espacio o independencia que un hosting compartido. Le asesoramos para escoger, configurar, migrar y administrar la alternativa adecuada.
¿Qué DNS debo utilizar?+
Los datos correctos se informan en el correo de activación. Use siempre los DNS indicados allí, porque pueden variar según el servidor asignado.
¿Cómo puedo pagar?+
Los medios e instrucciones de pago se informan al activar el servicio. También puede notificar un pago desde el enlace disponible al pie del sitio.
Diccionario práctico
Conceptos esenciales
Definiciones breves para entender su hosting sin perderse entre siglas.
Hosting asistido
Alojamiento que incorpora ayuda técnica a solicitud del cliente para configuraciones, incidencias y actualizaciones compatibles dentro del alcance del plan.
Espacio en disco
Capacidad asignada para archivos web, bases de datos, correos y respaldos guardados en la cuenta.
Transferencia mensual
Cantidad de datos enviada y recibida por el sitio y sus servicios durante un mes.
Dominio adicional
Otro dominio que puede alojarse dentro de la misma cuenta, sujeto a los límites del plan.
Cuenta de correo
Dirección que utiliza su propio dominio y puede consultarse mediante webmail o programas compatibles con IMAP, POP y SMTP.
Webmail
Acceso al correo desde un navegador, sin instalar un programa.
Base de datos MySQL
Sistema utilizado por WordPress y muchas aplicaciones para guardar contenidos y configuraciones.
SSL / HTTPS
Certificado que cifra la comunicación entre el navegador y el sitio. Está incluido en todos los planes.
DNS
Registros que indican dónde se encuentran el sitio web y el correo de un dominio.
Webuzo
Panel moderno y fácil de usar para administrar dominios, correo, bases de datos, SSL, archivos y respaldos.
WordPress
Sistema de gestión de contenidos utilizado para crear y administrar sitios web.
VPS
Servidor Privado Virtual con recursos propios y un entorno independiente, indicado para necesidades superiores a un hosting compartido.
Respaldo
Copia de archivos y datos que el cliente puede generar a voluntad desde Webuzo.
Migración
Proceso de trasladar un sitio, base de datos y, cuando corresponde, correo desde otro servidor.
